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新闻作者:科尔沁都市报  发布时间:2019年11月10日  查看次数:  放大 缩小 默认

  1、科尔沁区永清街道市政府小区临街5号楼业主反映,楼下烧烤店晚上营业期间排烟污染严重,且噪音扰民,影响居民正常休息,请相关部门给予帮助解决。

  解决措施:科尔沁区委收到反映问题后,立即责成相关部门调查处理,执法队员前往烧烤店进行现场勘查,发现该商户已安装油烟净化器,符合国家排放标准,但油烟净化器排烟通道向着小区,噪音较大,现商户已对油烟净化器进行降噪处理。

  2、霍林郭勒市水岸名都小区居民肖女士反映,小区西门附近的公路有一道沟痕,骑自行车路过极易摔倒,存在安全隐患。

  解决措施:霍林郭勒市宝日呼吉尔街道委派兴发社区工作人员现场实地查看,了解到这道沟痕长约10米、宽0.8米,是8月份修理污水管道时产生的,当时修好管道后仅用土将路面填平,未做硬化,时间一长,来往车辆碾压后导致坑洼不平,给居民出行带来不便。经社区与住建局协调沟通后,住建局已将路面修复,消除了安全隐患。

  3、科左中旗门达镇三义村田女士反映,她因病卧床无法去残联办理残疾证,希望残联能帮忙给予办理。

  解决措施:科左中旗残联接到田女士反映的问题后,及时安排康复部工作人员携同旗蒙医院人员,到田女士家中为其免费办理了残疾证。同时,旗残联积极在全旗范围内展开卧床残疾人调查,解决办证难问题。目前,旗残联已入户办理残疾人证150余个。

  4、科左后旗群众反映,旗政务服务中心办事人员多、人流量大,没有应急救护点,容易发生突发事件和意外伤害事故,存在安全隐患。

  解决措施:科左后旗政务服务中心立即与旗红十字会沟通,在政务服务中心大厅设立红十字会应急救护点,并于10月10日下午在新设立的应急救护点举办了急救员培训,邀请相关专家对伤员包扎以及心肺复苏等知识进行详细讲解和现场演示。通过培训,使救护点急救员掌握了一定的自救互救技能知识和要领,有效提高了应对突发事件和意外伤害的应变能力。

  5、扎鲁特旗办证群众反映,政务大厅政策宣传不够,办事指南太复杂看不明白。

  解决措施:扎鲁特旗政务服务中心通过拓展“一次性告知”公开渠道,增加群众知晓率,推进一体化政务服务平台应用,增加“网上办”事项比率,进一步优化审批流程,取消不必要的证明材料,推行容缺审批、并联审批、快递送达等服务模式,提升“最多跑一次”事项比率和“跑零次”事项比率。

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