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发挥智能高铁作用 助推草原旅游发展
新闻作者:科尔沁都市报  发布时间:2019年06月12日  查看次数:  放大 缩小 默认

  端午小长假期间,通辽站超前预想、倾力打造“智能牌”高铁,确保旅客温馨出行,助推草原旅游。端午期间,通辽站发送旅客6.51万人,同比增加1.1万人,增幅20.33%。其中新通高铁发送旅客1.63万人。

  今年的端午节小长假,草原旅游逐渐旺季。来自北京、大连、长春方向的旅游流蜂拥而至,特别是乘坐高铁游草原的旅客较往年明显增多。为切实做好端午节小长假旅客运输组织工作,主打“智能牌”,让旅客体验更美好。

  通辽站充分利用车站微博、微信公众平台、地方主要媒体,积极宣传旅客列车、高铁运行相关信息,售票厅、候车室内电子显示屏循环播放,为出行旅游的旅客及时提供出行信息。小长假高峰期,通辽站值班干部以关键时段、热门列车为重点,在进站口、安检口、站台上等关键处所,为旅客提供温馨服务。

  为提升服务质量,通辽站充分发挥“蒙哥服务台”的作用,开展民族特色服务,让旅客体验更美好。小长假期间共计帮扶重点旅客90余人次,受到当地旅客好评。

  通讯员  曹祥山 韩宇

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